5 Motivos para sua empresa estar no Facebook

O Facebook é uma das redes sociais que mais cresce no Brasil, de acordo com dados fornecidos pela plataforma aproximadamente 62 milhões de pessoas acessam ela diariamente.

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Imagem Facebook

As informações apresentadas acima, servem para reforçar os resultados que o Facebook pode oferecer para a sua empresa. A probabilidade do público-alvo do seu negócio, estar inserido entre esses 92 milhões de brasileiros que acessam a plataforma mensalmente é significativamente grande. E se a sua empresa ainda não está inserida nesse meio, chegou a hora de você repensar as estratégias de comunicação que ela está utilizando.

Para reforçar a importância do Facebook em fazer parte do planejamento de comunicação e das estratégias usadas pela sua empresa para conquistar e fidelizar novos e antigos clientes, eu separei 5 motivos que irão reforçar a necessidade do seu negócio estar presente e ser ativo nessa rede social.

 

01. RELACIONAMENTO

Há um tempo atrás eu já publiquei aqui no blog um post sobre a mudança no comportamento do consumidor e como isso está afetando as marcas e empresas – clique aqui e descubra qual é o perfil desse novo consumidor –. E a principal mudança, que afeta diretamente o mercado publicitário, é a escolha do consumidor em optar por marcas e empresas com quem ele possui alguma forma de relacionamento. Ele não busca um relacionamento via 0800, em que precise falar com vários atendentes até encontrar alguém que esclareça suas dúvidas, ou via e-mail em que raramente é respondido com rapidez, correndo o risco de receber um e-mail automático.

O novo consumidor está à procura de um relacionamento que seja capaz de esclarecer suas dúvidas com agilidade, e é justamente essa uma das principais funções do Facebook aproximar e fortalecer o relacionamento da sua empresa com o consumidor. O que nos leva ao 2º motivo da lista:

 

02. INTERAÇÃO

O Facebook facilita e possibilita o recebimento de feedbacks instantâneos de seus clientes. Essa interação entre empresa e público-alvo serve justamente para apontar o que está sendo assertivo e o que precisa passar por ajustes.

A capacidade de interação oferecida pela plataforma, é uma excelente forma de evidenciar aos seus clientes que eles estão sendo ouvidos, e que sua empresa preocupa-se e importa-se com as opiniões deles.

 

03. CONTEÚDO

Além de ser um ótimo canal de relacionamento o Facebook é uma excelente plataforma de disseminação de conteúdo e informações importantes. O que é indiscutivelmente importante, se levarmos em consideração a crescente utilização do marketing de conteúdo e do inbound marketing como ferramentas de comunicação.

As estratégias tradicionais de marketing, acabaram perdendo consideravelmente sua força diante do consumidor, isso ocorreu justamente porque as pessoas passaram a consumir de maneira mais consciente, ponderando rigorosamente os benefícios que determinada empresa ou marca tem a lhe oferecer. E é basicamente por esse motivo que a criação e compartilhamento de conteúdo é tão importante para as empresas, essa é uma maneira de aproximar-se do público-alvo sem ser intrusivo.

 

04. VISIBILIDADE

Pessoas do mundo inteiro tem acesso ao Facebook, o que acaba por ampliar o seu mercado consumidor. Poder oferecer seus produtos ou serviços para clientes que estão a quilômetros de distância da sua empresa, utilizando um investimento relativamente baixo é uma estratégia poderosa para conquistar novos consumidores.

Além de ser facilmente encontrado por pessoas que estão a sua procura, afinal de contas segundo informações divulgadas pelo Facebook no final de 2015 a plataforma possuía mais de 1,59 bilhões de usuário.

 

05. MENSURABILIDADE

Outra razão pela qual a utilização do Facebook é incrivelmente necessária e importante para a sua empresa, é a capacidade de obter informações especificas sobre o perfil do público que curte e interage com o conteúdo que você está disponibilizando em sua página, além de tornar possível o controle em relação aos resultados que a sua empresa está alcançando, com o direcionamento desta rede social.

É interessante reforçarmos que todo investimento de campanhas e anúncios veiculados através do Facebook, pode ser acompanhado ao longo de sua duração, possibilitando alteração no tempo ou valores de investimentos aplicados a eles. O que pode evitar que sua empresa tenha prejuízo com campanhas e anúncios que não estão gerando os resultados desejados.

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O Facebook é uma excelente ferramenta de comunicação, que é capaz de aproximar sua empresa dos consumidores, é capaz de conquista-los com conteúdo relevante e com a interação que eles tanto almejam , é capaz de divulgar seu empreendimento para o mundo inteiro e para finalizar é capaz de oferecer resultados reais de que o seu investimento condiz com os objetivos que o seu negócio busca alcançar.

Sempre que ficar com dúvida do que pode ser feito, ou de que outras maneiras o Facebook pode contribuir para o sucesso da sua empresa, procure a ajuda de profissionais especializados, que irão contribuir significativamente para que as metas do seu empreendimento sejam alcançadas com eficiência. Conheça a Dose, nós podemos te ajudar com isso 😉

 

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