Por que minha empresa não tem resultados positivos na internet?

Já faz alguns anos que muito se ouve falar sobre a mudança no comportamento de compra do consumidor, seja pela transição de gerações ( X, Y, Z), seja pelo “surgimento” do consumidor 2.0. A única certeza que temos é que os consumidores estão consumido mais conscientemente e que a internet tem contribuído significativamente para essa mudança de pensamento na hora de efetuar uma compra.

INTERNET X PUBLICIDADE

Com o surgimento e a popularização da internet, não é novidade afirmarmos que a publicidade teve que dar seus pulos para se adaptar e adentrar nesse novo e, até pouco tempo atrás, desconhecido meio de comunicação. No início banners, “anúncios flutuantes”, pequenos vídeos comerciais eram o suficiente para despertar a atenção e o interesse do consumidor para que ele comprasse o seu produto ou serviço.

Mas esse tipo de publicidade com o tempo acabou perdendo força e começou a ser ignorada e até em alguns casos, passou a ser odiada pelo consumidor. E foi principalmente por isso que as agências de publicidade e as empresas precisaram sair da sua zona de conforto em busca de soluções inovadoras para se posicionar nesse ambiente digital, tão utilizado pelos consumidores. Afinal a internet continua sendo uma ótima opção de divulgação para as empresas, seu custo é mais baixo do que a publicidade tradicional off line ( outdoor, comerciais em televisão, anúncio em jornais e revistas) além de possuir a capacidade de mensurar os resultados da campanhas de maneira prática e “exata”, através de relatórios capazes de indicar quantas pessoas tiveram contanto com o anúncio veiculado por este meio de comunicação.

E foi nessa busca por evolução que surgiu o nosso companheiro o Inbound Marketing – você não faz ideia do que é Inbound Marketing? Então antes de continuar lendo este texto, Clique qui e leia rapidamente esse - que utiliza as redes sociais e a geração de conteúdo como seus principais aliados.

INTERNET X CONSUMIDOR

E em evolução junto ao mercado da publicidade veio o consumidor, que deixou de ser um comprador compulsivo e passou a ponderar melhor as suas escolhas na hora de adquirir um produto ou serviço. E a internet assim como impulsionou a publicidade, tornou-se também um aliado para o consumidor que passou a fazer buscas e informar-se antes de ser “seduzido” pelas promessas das empresas e marcas.

consumidor

A internet passou a dar voz ativa a consumidores descontentes e insatisfeitos com aquilo que estava lhe sendo oferecido, assim como consagrou a opinião de consumidores apaixonados por suas marcas. E esse comportamento só tende a evoluir e se fortalecer. Estamos inseridos em um tempo de opiniões, que estão sendo ouvidas e propagadas, e por isso é muito importante que sua empresa utilize a internet como sua aliada na hora de conquistar e fidelizar seus clientes.

MAS COMO DEVO FAZER ISSO?

Crie conteúdo, se relacione com o seu público através das redes sociais, mostre para ele que a sua opinião é importante e que sua empresa esta disposta a ouvi-la. Invista em um site corporativo capaz de mostrar a essência da sua empresa – criamos um infográfico sobre a importância de um site para uma empresa, clique aqui para visualiza-lo -. Utilize a internet como um canal para compartilhar com os seus clientes informações interessantes e relevantes sobre a sua empresa, produtos e serviços, seja ativo e busque sempre inovar na comunicação. Os consumidores não querem que nada lhes seja enfiado goela abaixo, eles querem produtos de qualidade e um relacionamento confiável com a empresa que esta lhes oferecendo esses produtos.

A internet está em constante evolução, assim como o consumidor, e sua empresa não pode ficar para trás, lembre-se disso 😉 .

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